Assurance Transport

Pourquoi souscrire une assurance ?

L'expédition internationale implique de nombreuses étapes et manipulations. Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour protéger vos colis, des événements imprévus peuvent survenir. Notre assurance transport vous offre une tranquillité d'esprit totale en couvrant vos envois contre les risques liés au transport.

Couverture de l'assurance

• Perte totale ou partielle du colis durant le transport
• Dommages causés aux marchandises pendant l'expédition
• Retard de livraison au-delà du délai garanti
• Détérioration due à des conditions environnementales exceptionnelles
• Vol ou vandalisme pendant le transit
• Dommages causés par des catastrophes naturelles

Niveaux de couverture

Nous proposons plusieurs niveaux de couverture adaptés à vos besoins :

• Assurance de base : couverture incluse gratuitement jusqu'à 500€ par envoi
• Assurance standard : couverture jusqu'à 2 000€ par envoi pour une prime modique
• Assurance premium : couverture jusqu'à la valeur totale déclarée de votre envoi

Processus de réclamation

En cas de problème avec votre envoi, notre processus de réclamation est simple et rapide. Il vous suffit de soumettre votre réclamation en ligne avec les preuves nécessaires (photos, factures). Notre équipe traite les réclamations dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables et le remboursement est effectué rapidement après approbation.